Política de devoluciones

Usted tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibirlo, sin necesidad de dar ningún motivo. Después de la cancelación, dispone de otros 14 días para devolver su producto. En ese caso, se le reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.

Únicamente los costes de devolución desde su domicilio hasta la tienda online correrán por su cuenta. Estos costes son aproximadamente de 7,25 € por paquete; consulte la página web de su transportista para conocer las tarifas exactas.

Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales.

Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de soporte@zazi-barcelona.es. A continuación, le reembolsaremos el importe total del pedido en un plazo de 14 días tras la notificación de su devolución, siempre que el producto haya sido recibido correctamente de vuelta.